রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্ব সহকারে নিই। h770-তে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন, জমা দেন বা লেনদেন করেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক ডেটা পদ্ধতিআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন লগ
h770 গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং আপনার অধিকার

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা প্রতিক্রিয়াশীল এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য 'ডেটা এবং নিরাপত্তা' বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল

privacy@h770-এ আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন' লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল → গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা → 'আমার ডেটা' এ ক্লিক করুন। আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা অনুরোধ জানাতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে যখনই আপনি h770-তে প্রবেশ করেন, আপনার সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটাবেস অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং সমস্ত লেনদেন ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে, যাতায়াতে এবং বিশ্রামে।

কুকি এবং সেশন

আমরা কার্যকারিতামূলক কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অস্বীকার করতে পারেন, তবে এটি লেনদেন বাধা দিতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আর্থিক রেকর্ড দুই বছর রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য নিরাপদ সেতু থাকে।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি মেশিন-পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে। আমরা আপনার বার্তা পাওয়ার পর সাত দিনের মধ্যে ডেটা সরবরাহ করি।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে বলতে পারেন। আইনি দায়বদ্ধতা বাদ দিয়ে, আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা h770-র খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে ইমেইল এবং অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি দিই। প্রধান পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অনুমোদন চাই। আপনি যেকোনো সময় privacy@h770-এ পূর্বের সংস্করণ অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস আমাদের সুরক্ষিত ডাটাবেসে রয়ে যায় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল ব্যাংক তথ্য আমরা কখনো রাখি না।

হ্যাঁ। আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার এবং h770-র দায়বদ্ধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডিজিটাল এবং আর্থিক আইনের দ্বারা পরিচালিত হয়। সংঘর্ষের ক্ষেত্রে আপনি স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন।

হাঁ। প্রোফাইল → গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা → 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ যান। h770 একটি JSON বা CSV ফাইলে আপনার সমস্ত রেকর্ড প্রদান করে, যা অন্য কোথাও স্থানান্তর করা যায়।

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করি এবং স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠাই। যদি আপনি সন্দেহজনক লেনদেন দেখেন, তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করে তদন্ত শুরু করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার পছন্দ শুধুমাত্র আপনার h770 অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে দুই বছর রয়ে যায়, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য আর অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।